Bạn đang tìm kiếm một phép đo lường hiệu quả cho những nỗ lực marketing của công ty? Theo Seth Godin, chuyên gia marketing, quá trình đánh giá hiệu quả chiến lược marketing đơn giản hơn bạn nghĩ. Với chủ đề chiến lược marketing năm 2019 thì PVM xin chia sẻ một số thông tin : 

Seth Godin là một tác giả có sách bán chạy và là biểu tượng của lĩnh vực marketing. Ông cho rằng những nỗ lực marketing cũng như cách thức đo lường mức độ hiệu quả của các chiến dịch không nhất thiết phải quá phức tạp như bạn vẫn hình dung.

Gần đây, khi tham gia chương trình truyền thanh quảng bá cho quyển sách mới nhất mang tên “This is Marketing” (tạm dịch: Đây là Marketing), Godin đã được hỏi rằng: Ngày nay, các doanh nhân nên đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing theo cách nào? Đây là câu trả lời của ông:

“Nếu thương hiệu của bạn biến mất vào ngày mai, ai sẽ thực sự tiếc nuối và hoài nhớ đến bạn?… Nếu chương trình của bạn không phát sóng như kế hoạch, bao nhiêu người sẽ muốn nghe chương trình ấy từ bạn?”.

Câu trả lời cho hai câu hỏi trên sẽ tạo ra sự khác biệt giữa những thương hiệu có sức ảnh hưởng cao và những thương hiệu dễ bị lãng quên. Theo Godin, nếu không ai quan tâm chuyện bạn biến mất vào ngày mai, thì bạn là một thương hiệu dễ bị thay thế. Khi ấy, bạn cần điều chỉnh cách tiếp cận marketing và quảng bá thương hiệu của công ty. Tất cả những thông số đầu ra khác đều là thứ yếu.

Dưới đây là 3 cách bạn có thể áp dụng lời khuyên của Godin vào câu chuyện kinh doanh năm 2019, theo Dakota Shane, chuyên gia tư vấn mạng xã hội và là cộng tác viên của trang INC.

1. Tập trung vào xây dựng cộng đồng trong chiến lược marketing năm 2019

Với thị trường kinh doanh sôi động hiện tại, gần như không doanh nghiệp nào có thể tạo ra một sản phẩm, dịch vụ đặc biệt đến mức không đối thủ nào có thể tạo ra được.

Song, có một cách đơn giản để giải quyết thách thức này. Đó chính là tạo dựng một liên kết độc đáo giữa thương hiệu của bạn và các khách hàng, hay chính xác hơn là cộng đồng người tiêu dùng của bạn.

Để bắt đầu tạo dựng cộng đồng xoay quanh thương hiệu của bạn, hãy cân nhắc áp dụng một trong những điều sau trong năm 2019:

• Tổ chức những sự kiện cộng đồng để đưa các khách hàng của bạn đến gặp nhau
• Bắt đầu bán những sản phẩm chất lượng cao, mang đậm chất thương hiệu cho những khách hàng trung thành nhất của bạn,
• Hướng công ty đến mục tiêu gắn kết khách hàng thay vì chỉ là gia tăng doanh số
• Đều đặn tạo ra những nội dung hấp dẫn nhất trên các kênh truyền thông để người dùng của bạn “thưởng thức”
• Tạo ra các nhóm trên Facebook, nơi bạn có thể thảo luận về những chủ đề có liên quan đến mối quan tâm của khách hàng về ngành công nghiệp bạn đang kinh doanh.

Dù vậy, khi lựa chọn xây dựng cộng đồng, điều quan trọng nhất cần nhớ là luôn luôn thúc đẩy khách hàng tương tác với khách hàng. Ở vai trò cá nhân hay đại diện công ty thì bạn cũng chỉ có thể làm được như vậy. Vì thực tế, để cộng đồng của bạn mở rộng, bạn cần khách hàng tự lan truyền, giới thiệu và kết nối lẫn nhau. Truyền miệng là công cụ hiệu quả nhất khi xây dựng cộng đồng.

2. Thu hẹp định vị khách hàng trong chiến lược marketing năm 2019

Trong cùng một cuộc phỏng vấn radio, Godin đã đưa ra một quan điểm đối kháng với giới marketer hiện tại, những người tập trung vào marketing diện rộng. Cụ thể, ông nói “yếu tố thực sự thành công trong marketing chính là mở cửa hàng và ở yên đó. Việc bạn cần làm không phải là tìm khách hàng mới cho sản phẩm mà là tìm ra sản phẩm mới cho các khách hàng đã có”.

Ngày nay, các thương hiệu lớn đều có những nền tảng trực tuyến hỗ trợ hàng tỷ khách hàng kết nối với nhau. Kết quả là gì? Những chiến lược tập trung vào thị trường ngách đều phát triển mạnh. Giai đoạn quảng cáo đại trà trên truyền hình với thông điệp chung chung cho tất cả mọi người, trên toàn thế giới đã qua rất xa rồi. Ngày nay, bạn có đủ công cụ và nguồn lực hỗ trợ để có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu. Hãy tận dụng chúng.

Để bắt đầu, bạn cần xác định chính xác khách hàng mục tiêu của bạn là ai, tìm hiểu thói quen mua hàng đặc thù của nhóm khách hàng ấy. Cuối cùng, hãy đưa sản phẩm đến họ theo cách đặc biệt và phù hợp nhất.

Hãy giải quyết những vấn đề của họ. Hãy tháo gỡ những băn khoăn của họ. Bằng cách đó, bạn có thể tạo dựng niềm tin và dần dần chinh phục “túi tiền” của người tiêu dùng.

Giai đoạn quảng cáo đại trà trên truyền hình với thông điệp chung chung cho tất cả mọi người, trên toàn thế giới đã qua rất xa rồi. Ngày nay, bạn có đủ công cụ và nguồn lực hỗ trợ để có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu.

3. Đừng hiện diện khắp nơi trên internet

Tương tự, bạn không cần phải nói với tất cả mọi người về thông điệp marketing của bạn. Bạn cũng không cần cố sức phủ sóng khắp “mặt trận trực tuyến”. Sự thật là bạn không cần phải hoạt động rộng khắp trên tất cả mạng xã hội để phát triển thương hiệu và cộng đồng thành công.

Thay vì vậy, bạn chỉ cần có mặt ở nơi có khách hàng mục tiêu của bạn. Nếu bạn hướng vào phân khúc những bà mẹ trung niên thì bạn quan tâm đến các mạng xã hội như Snapchat hay Instagram để làm gì? Nếu bạn muốn hướng đến các “game thủ” thế hệ Z thì dùng hết ngân sách để chạy quảng cáo trên Facebook chỉ là chiến lược hoài phí.

Hãy lùi lại và quan sát sâu hơn để xác định đúng “trận địa” cần tham gia vào. Sau đó, hãy đầu tư thông minh nguồn lực tài chính cho các kênh truyền thông cốt lõi có thể đưa bạn đến chính xác nơi có khách hàng mục tiêu.

Là một doanh nhân, bạn có hàng ngàn điều để lo nghĩ. Vì vậy đừng để chiến dịch marketing trở nên rối rắm một cách không cần thiết. Năm nay, hãy chỉ tập trung tạo dựng kết nối đặc biệt và sâu sắc với khách hàng mục tiêu. Hãy cung cấp thêm giá trị cho cuộc sống của họ theo mọi cách bạn có thể. Dần dần, lợi nhuận của công ty sẽ tăng trưởng cao và bền vững hơn hiện tại.

Theo Doanh Nhân Sài Gòn

The post 3 cách đơn giản cho chiến lược marketing năm 2019 appeared first on Công ty Marketing Phong Việt.

Máy Phun Sương

Google vừa bổ sung thẻ Activity cho công cụ Google Search, nhằm mục đích giúp người dùng tiếp tục các tìm kiếm trước đó một cách thuận lợi hơn.

Theo Neowin, tính năng này yêu cầu người dùng đăng nhập vào tài khoản Google, sau đó họ sẽ thấy một thẻ Activity ở đầu tìm kiếm, cho thấy những gì mà người dùng đã tìm trước đây dựa trên một số chủ đề nhất định như thói quen thể dục hoặc công thức nấu ăn.

Với thẻ Activity, người dùng có thể tiếp tục tìm kiếm trước đây bằng cách nhấn vào tùy chọn “Your related activity” và xem xét các liên kết mà họ đã truy cập. Người dùng cũng có thể xem các truy vấn trước đó của họ.

Công cụ tìm kiếm của Google vừa được bổ sung sức mạnh mới. Ảnh: Droid Life.

Ngoài ra còn có một tùy chọn để lưu nhiều trang hơn trên thẻ Activity vào bộ sưu tập của người dùng để đọc hoặc tham khảo sau này. Chúng có thể truy cập được từ menu ở góc trên cùng bên trái trang tìm kiếm trên phiên bản di động của Google Chrome hoặc thông qua phần dưới cùng của ứng dụng Google.

Google cũng cung cấp cho người dùng toàn quyền kiểm soát thẻ tìm kiếm của mình. Ví dụ, họ có thể chọn xóa các mục riêng lẻ hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn các thẻ.

Thẻ Activity có sẵn từ bây giờ thông qua trang web di động của Google và ứng dụng tìm kiếm bằng tiếng Anh. Tuy nhiên nó mới chỉ giới hạn tại thị trường Mỹ và chưa có thông tin nào về chiến lược phát hành ra toàn cầu của dịch vụ.

Theo Thanh Niên

The post Google Search tăng sức mạnh tìm kiếm dữ liệu với thẻ Activity appeared first on Công ty Marketing Phong Việt.

Máy Phun Sương

Omni channel có nghĩa là bán hàng đa kênh trên cùng một nền tảng và hướng đến thống nhất, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, khá nhiều người hiểu sai lệch, đồng thời chưa biết bắt đầu với Omni channel như thế nào.Omni channel có nghĩa là bán hàng đa kênh trên cùng một nền tảng và hướng đến thống nhất, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, khá nhiều người hiểu sai lệch, đồng thời chưa biết bắt đầu với Omni channel như thế nào.

Hiện nay, khái niệm Omni channel (tạm dịch: Tiếp thị đa kênh) có vẻ như đang bị các chủ shop hiểu lầm đơn giản chỉ là bán hàng trên nhiều kênh (Multi-Channel).

Song thực tế, đây là nền tảng bán hàng đa kênh nhưng phải có sự kết nối xuyên suốt, nhất quán giữa các kênh với nhau và tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Chức năng của Omni channel

Hay nói một cách dễ hiểu hơn, đây chính là việc người kinh doanh bán hàng trên các kênh khác nhau (như mạng xã hội, website, gọi điện thoại cho đến các ứng dụng trên smartphone) theo một cách nhất quán, liên tục trên tất cả các thiết bị có thể tiếp cận được với khác hàng, giúp quá trình mua hàng của khách thuận tiện, hiệu quả, tối ưu dù mua qua bất cứ hình thức nào.

Là một “thành viên” mới, sau traditional marketing, digital marketing và social marketing, Omni channel marketing được coi là công cụ để tăng doanh số nhanh nhất.

Với xu thế lượng người online ngày càng nhiều, Omni channel marketing gần như sẽ trở thành phương thức phổ biến mà các nhà bán lẻ áp dụng bởi độ phủ sóng rộng, chi phí thấp, cũng như hiệu quả mà nó mang lại. Hiện tại, đây cũng là xu hướng của kinh doanh nói chung và trong lĩnh vực bán lẻ nói riêng.

Cách ứng dụng Omni channel

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt trong phân khúc vừa và nhỏ không biết bắt đầu từ đâu để bắt nhịp, vận dụng tốt xu hướng này.

Một ví dụ đơn giản. Khi kinh doanh một mặt hàng nào, bạn sử dụng Omni channel và thông qua đó sẽ thấu hiểu được mong muốn của khách hàng, giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm và tương tác lại với thương hiệu của mình.

Đơn vị kinh doanh sẽ tương tác với khách hàng trên nhiều kênh như mạng xã hội Facebook, YouTube, website, gmail….
Theo đó, chủ hàng sẽ nắm rõ và phân tích hiệu quả profile của các khách hàng nhằm mang lại một bức tranh tổng quát về nhu cầu, sở thích của người mua, qua đó có thể mang lại cho họ những trải nghiệm tốt nhất.

Ví dụ:

Một cách đơn giản để có thể biết khách hàng của mình đang nghĩ gì, đó là thông qua một cuộc khảo sát, các thương hiệu đặt một câu hỏi đơn giản với khách hàng. Từ đó, nhờ vào những phân tích thống kê để đưa ra kết quả phù hợp và có ích nhất.

Mỗi một phân khúc khách hàng lại có một loại phương tiện thông tin hay thiết bị yêu thích nào đó. Trong một ngày, ít nhất các kênh này sẽ được họ truy cập 3-4 lần hoặc nhiều hơn.

Theo đó, các thương hiệu sẽ dựa vào các dữ liệu thông tin tìm kiếm được để phân loại và áp dụng các cách thức sao cho phù hợp như gửi e-mail, gọi điện, nhắn tin hay quảng bá trên mạng xã hội.

Tóm lại, Omni-channel là một phương thức marketing giúp phối hợp các kênh một cách thống nhất giúp tăng độ phủ sóng thương hiệu và quan tâm đến khách hàng nhiều hơn.Tóm lại, Omni-channel là một phương thức marketing giúp phối hợp các kênh một cách thống nhất giúp tăng độ phủ sóng thương hiệu và quan tâm đến khách hàng nhiều hơn.

Omni-channel là một phương thức marketing giúp phối hợp các kênh một cách thống nhất giúp tăng độ phủ sóng thương hiệu và quan tâm đến khách hàng nhiều hơn.

Không “mặt dày” không thể kinh doanh online

Ông Trần Trọng Tuyến – Tổng thư ký VECOM – CEO Công ty CP Công nghệ DKT, đơn vị đầu tiên cung cấp nền tảng này tại Việt Nam cho biết, Omni channel đang được các nước sử dụng khá hiệu quả song ở Việt Nam còn rất hạn chế.

Hiện mức giá của nền tảng bán hàng Omni channel dao động mức 3-4 triệu đồng/năm song chúng mang lại hiệu quả rất lớn mà không phải đơn vị kinh doanh nào cũng biết.Hiện mức giá của nền tảng bán hàng Omni channel dao động mức 3-4 triệu đồng/năm song chúng mang lại hiệu quả rất lớn mà không phải đơn vị kinh doanh nào cũng biết.

Song theo ông Tuyến, để bắt đầu với TMĐT, mỗi người có những xuất phát điểm khác nhau. Với kinh doanh online, không nhất thiết phải bắt đầu khi đã hiểu rõ tất cả các thứ và phải đúng trình tự kinh doanh qua các kênh khác nhau.

“Cũng giống như làm ra một sản phẩm, nhiều người phải quảng bá, truyền thông, làm thương hiệu… sau đó mới tung ra sản phẩm. Tuy nhiên, cũng không ít đơn vị “mặt dày” mang sản phẩm đến gặp khách hàng và bán luôn”, ông Tuyến cho hay.

Cũng theo ông, các đơn vị kinh doanh cần tận dụng những nền tảng mới nhất để bán hàng, không cần quá tuần tự, thậm chí ngay cả khi hiểu sai cũng được, không cần cầu toàn, sai thì rút kinh nghiệm rồi sửa, vừa đi vừa đo lường và điều chỉnh.

Đồng quan điểm với ông Tuyến, Bà Trịnh Vân Hoa – Giám đốc điều hành của Nguyễn Kim cho rằng, các chủ kinh doanh không cần phải đi từng bước từ bán hàng đơn kênh (single channel) đến bán hàng đa kênh (multi channel, cross channel) rồi mới đến Omni channel mà bạn có thể đi tắt đón đầu từ đơn kênh đến đa kênh Omni channel.

“Nếu bạn không tạo ra sự thay đổi, hãy tham gia vào làn sóng thay đổi vì nếu không bạn sẽ nằm ngoài cuộc chơi và mất dần vị thế của mình”, đại diện Nguyễn Kim cho hay.

Theo Tri Thức Trẻ

The post Hiểu về Omni channel marketing để tăng doanh số appeared first on Công ty Marketing Phong Việt.

Máy Phun Sương

Omni Channel đang trở thành công cụ được rất nhiều doanh nghiệp ở mọi quy mô ứng dụng để gia tăng doanh số. Trong thời đại khách hàng luôn có nhiều công cụ để tiếp nhận thông tin. Vậy làm sao để hiểu đúng và bắt đầu ứng dụng mô hình Omni Channel trong kinh doanh?

Omni Channel là gì?

Hiện nay, có vẻ rất nhiều người đang nhầm hiểu Omni Channel (Tạm dịch: Bán lẻ đa kênh) chỉ đơn giản là bán sản phẩm của mình trên nhiều kênh khác nhau. Nhưng đó là khái niệm chưa đầy đủ.

Khi thực hiện Omni Channel, doanh nghiệp phải cung cấp trải nghiệm liền mạch cho khách hàng, bất kể là ở kênh hay thiết bị nào. Khách hàng có thể tham gia mua sắm tại cửa hàng, trên website hoặc ứng dụng di động, thông qua catalog, hay mạng xã hội.

Họ có thể truy cập vào các sản phẩm và dịch vụ bằng cách gọi điện thoại đến công ty,  bằng cách sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động của họ, hoặc với máy tính bảng, máy tính xách tay, máy tính để bàn…  Mỗi phần của quá trình trải nghiệm này phải thống nhất và bổ sung cho nhau.

Cả Metro Cash & Carry, Wallmart đều có khởi đầu giống với chúng ta .

Đó chính là chia sẻ của chị Trịnh Vân Hoa – Phó TGĐ của RedSun ITI khi được hỏi về việc doanh nghiệp Việt nếu không bắt đầu coi Omni Channel là chiến lược thì sẽ ra sao? Chia sẻ này nằm trong khuôn khổ hội thảo “Omni Channel – How to Start” do Hội doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao phối hợp cùng Zalo tổ chức. Sự kiện đã thu hút các doanh nghiệp Việt hàng đầu đến tham dự như: Bita’s, Vineco, May Việt Tiến, Duy Tân, …

Từng có kinh nghiệm gần 15 năm làm cho các tập đoàn bán lẻ nước ngoài như Metro Cash & Carry, IKEA, chị Trịnh Vân Hoa đã từng là phó chủ tịch của Central Group kiêm Giám đốc khối thương mại điện tử của Nguyễn Kim – một trường hợp điển hình của kinh doanh truyền thống với hệ thống bán lẻ sang hình thức Omni Channel.

Người phụ nữ này gây ấn tượng với những khách mời bằng chia sẻ tâm huyết: “Tôi đã từng là một nô lệ trong ngành bán lẻ. Tôi đi làm cho các công ty nước ngoài. Họ là những người khởi đầu bán lẻ rất lâu đời. Những trí thức như tôi đi làm thuê cho họ. Tôi ở bên này nhìn sang CoopMart vật vã để phát triển, định hướng, từ con số nhỏ để đi theo ngành bán lẻ”.
“Thành công của Coop rất vượt bậc, nhưng quy trình của Coop không như các nhà bán lẻ khác. Đây là giai đoạn chuyển đổi khi ngành bán lẻ thay đổi rất chóng mặt. Cả Metro và Walmart đều đang có khởi đầu giống chúng ta trước sự thay đổi đó. Chỉ khác là ai dịch chuyển trước thôi. Điều tôi băn khoăn là làm sao cho DN Việt SMEs có thể ứng dụng được và tự đứng vững trên đôi chân của mình trước các tập đoàn nước ngoài như vậy”, chị Trịnh Vân Hoa chia sẻ.

Vậy làm thế nào để bắt đầu cung cấp một trải nghiệp liền mạch và nhất quán cho khách hàng?

Nói về trải nghiệm khách hàng, đại diện Zalo – ứng dụng liên lạc có hơn 80 triệu người dùng Việt Nam, cung cấp nền tảng bán hàng Zalo Shop – cho biết theo thống kê từ Accenture, có hơn 88% khách hàng tiềm năng sẽ tìm hiểu sản phẩm online, sau đó mua hàng tại cửa hàng offline.

Vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp là làm thế nào để cung cấp một trải nghiệm liền mạch và nhất quán khi khách hàng chuyển từ online sang offline?

Có 3 yếu tố có thể giúp tạo nên cầu nối giữa online và offline mà doanh nghiệp cần. Thứ nhất, một nền tảng mà khách hàng sử dụng 24/7 để nắm bắt những khoảnh khắc mua hàng. Thứ hai, một hệ sinh thái hoàn chỉnh xuyên suốt hành trình mua hàng của khách hàng. Và cuối cùng là cá nhân hóa các thông điệp với khách hàng.

OTT app – ứng dụng liên lạc trên di động chính là cầu nối dễ dàng để doanh nghiệp có thể bắt đầu thực hiện Omni Channel.

Coopmart cũng chính là một trong những doanh nghiệp đã sử dụng nền tảng Zalo để giao tiếp với khách hàng, giúp cho khách hàng dễ dàng nhận được những thông tin về giá cả, chương trình khuyến mãi cũng như các siêu thị gần nhất. Hay chiến dịch khuyến mãi của Juno trong việc phát hành mã voucher.

Khi khách hàng quên không biết voucher giấy để ở đâu, không biết khi nào hết hạn, Zalo chính là giải pháp để thực hiện điều đó. Chiến dịch phát hành khuyến mãi của Juno mang lại 3 triệu lượt tương tác và hơn 18.000 voucher được phát hành.

Mỗi diễn giả tham gia hội thảo “Omni Channel – How to start?” đều đã đưa ra những góc nhìn khác nhau, nhưng đều có chung một thông điệp: Hãy bắt đầu ngay từ bây giờ mới tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Các yếu tố để có thể bắt đầu với Omni Channel đó là: Marketing đa kênh, Con người, Hệ thống – Công nghệ và Quy trình. Quan trọng hơn hết, đó vẫn là con người – sẽ thực hiện và có tư duy lãnh đạo. 

Theo Zing News

The post Omni Channel: Chìa khóa vàng giúp doanh nghiệp tăng doanh số appeared first on Công ty Marketing Phong Việt.

Máy Phun Sương

Quảng cáo Google Shopping là một trong các hình thức quảng cáo của Google. Đây là một chương trình quảng cáo của Google mới áp dụng tại Việt Nam gần đây. Trước đây, để quảng cáo Google Shopping thì phải có tài khoản nước ngoài và cách tạo hơi khó khăn. Nhưng giờ mọi việc sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Các hình thức quảng cáo của Google Ads

• Quảng cáo tìm kiếm Google Search
• Quảng cáo hiển thị Google Display Network ( GDN)
• Quảng cáo tiếp thị lại ( Remarketing)
• Quảng cáo tiếp thị lại động
• Quảng cáo mua sắm ( Google Shopping)
• Quảng cáo Video
• Quảng cáo ứng dụng

Quảng cáo Google Shopping và những tiện ích

Giới thiệu về Google Shopping

Giới Thiệu về google shopping là gì ?

Quảng cáo mua sắm của Google xuất hiện trong kết quả tìm kiếm giống như quảng cáo Google search. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính là quảng cáo hiển thị các sản phẩm cụ thể từ các doanh nghiệp trực tuyến. Thông tin sản phẩm như tên sản phẩm, giá, hình ảnh, giá bán, mô tả. Việc này sẽ được thông qua bởi Merchant Center – Chiến dịch mua săm sẽ tự động hiển thị sản phẩm cùng với kết quả tìm kiếm của Google khi truy vấn tìm kiếm có liên quan đến sản phẩm bạn đang bán

Đối Tượng Sử dụng Google Shopping

Quảng cáo mua sắm của Google được xây dựng dành riêng cho các nhà bán lẻ. Web là 1 trang thương mại điện tử, có phương thức đặt hàng online. Các nhà bán lẻ có thể sử dụng chúng để hiển thị và quảng bá sản phẩm của mình nhưng phải đáp ứng đúng nhu cầu chính sách của quảng cáo (hàng giả, thức uống có cồn, súng đạn….)

Cách thức hoạt động của google shopping

Google Shopping sử dụng Google Adwords và Google Merchant center để hiển thị sản phẩm của bạn cho người sử dụng công cụ tìm kiếm. Google sẽ xác định thời điểm quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn sẽ hiển thị dựa trên nguồn cấp dữ liệu, trang web và giá thầu của bạn để xác định truy vấn tìm kiếm nào sẽ kích hoạt quảng cáo của bạn

Lợi ích của quảng cáo Google Shopping

+ Gây chú ý nổi bật với quảng cáo

+ Chất lượng quảng cáo tốt hơn
+ Đặt sản phẩm và thương hiệu của bạn trong tiêu điểm Google Mua sắm
+ Có được khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tốt hơn từ Google shopping
+ Với chiến dịch Google Mua sắm, quảng cáo của bạn có khả năng xuất hiện nhiều sản phẩm cho một truy vấn
+ Khả năng hiển thị tốt trên thiết bị di động (15 kết quả tìm kiếm ở đầu trang)
+ Thấy trực tiếp hình ảnh, giá sản phẩm
+ Thêm lưu lượng truy cập không gắn thương hiệu vào trang web của bạn dựa trên các sản phẩm bạn đang bán
+ Tiện ích vị trí tự động
+ Tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
+ CPC trung bình giảm

Trên đây, Phong Việt Marketing giới thiệu đến quý anh chị về quảng cáo Google Shopping và những tiện ích của nó. Anh chị có thể tham khảo thêm các ứng dụng quảng cáo khác của google Ads trong trang pvm.com.vn nhé !

Thanh Tùng 

The post Quảng cáo Google Shopping thông minh appeared first on Công ty Marketing Phong Việt.

Máy Phun Sương

KitKat xì dầu, KitKat mù tạt, KitKat dấm táo … những hương vị lạ đời nằm trong danh sách hơn 300 loại KitKat “chẳng giống ai” tại Nhật Bản, luôn nằm trong cặp sách học sinh vì được tin là sẽ mang lại may mắn vào những ngày thi cử.

Nội dung nổi bật:

Bối cảnh: Xuất hiện tại Nhật Bản vào những năm 1970s, dù đón đầu xu hướng chuộng bánh kẹo ngoại của người dân vào thời điểm đó nhưng doanh thu của KitKat lại không mấy đặc biệt.

Kế hoạch: Tái định vị bản thân thành “sản phẩm thay thế bánh gạo”, KitKat liên tục cho ra đời hàng loạt mùi vị đặc trưng cho mỗi vùng miền và phân phối chủ yếu tại cửa hàng lưu niệm.

Kết quả: 2 nhà máy sản xuất riêng cho nội địa, 4 triệu thanh kẹo được bán mỗi ngày. KitKat bùng nổ trở thành một nét văn hóa của riêng Nhật Bản, biến đây thành thị trường tiêu thụ KitKat lớn nhất thế giới.

Những bậc thầy marketing

Vào năm 2015, giám đốc marketing KitKat, Ryoji Maki, nhận được một chiếc cúp hình thanh Kitkat mạ vàng cho những cống hiến trong năm. Tuy không nhớ nổi những cống hiến đó là gì, nhưng Maki lại cực kỳ tự hào về ý tưởng xuất phát từ nó.Vào năm 2015, giám đốc marketing KitKat, Ryoji Maki, nhận được một chiếc cúp hình thanh Kitkat mạ vàng cho những cống hiến trong năm. Tuy không nhớ nổi những cống hiến đó là gì, nhưng Maki lại cực kỳ tự hào về ý tưởng xuất phát từ nó.

“Chiếc cúp là cảm hứng để tôi đề xuất thanh KitKat mạ vàng ăn được”. Maki cho hay: “Với giá 18 USD, KitKat vàng bán đắt như tôm tươi tại Tokyo.”

Ý tưởng độc đáo của Maki đã gia nhập danh sách dài (và sẽ còn dài hơn) với 300 vị Kitkat khác nhau chỉ có tại Nhật Bản. Những mùi vị này hấp dẫn đến mức rất nhiều du khách đã quyết định đặt chân một lần đến đất nước mặt trời mọc chỉ để thưởng thức KitKat và mua về làm quà.

KitKat tại Nhật bản đã đi sâu vào văn hóa của quốc gia, với các vị như rượu sake, mù tạt wasabi và trà xanh macha, ngoài ra còn một số vị “lạ” như: muối Pháp, nho Địa Trung Hải, hay dấm táo …

Maki nói thêm: “Mọi người cứ nghĩ rằng chúng tôi cố tình tạo ra thật nhiều mùi vị “quái đản” để tạo scandal. Nhưng trên thực tế KitKat chỉ muốn đa dạng hóa sản phẩm của mình.”

KitKat và truyền thống “đi chơi phải có quà”

KitKat lần đầu xuất hiện trên thị trường với tên gọi “Rowntree’s Chocolate Crisp” vào năm 1935 tại Anh, sản phẩm hướng tới tầng lớp lao động với giá bán thấp do tận dụng được những mẫu KitKat bị vỡ trong quá trình sản xuất để tái sử dụng thành nhân bánh. Vào năm 1937, sản phẩm này mới được đổi tên thành “Kit Kat Chocolate Crisp.”KitKat lần đầu xuất hiện trên thị trường với tên gọi “Rowntree’s Chocolate Crisp” vào năm 1935 tại Anh, sản phẩm hướng tới tầng lớp lao động với giá bán thấp do tận dụng được những mẫu KitKat bị vỡ trong quá trình sản xuất để tái sử dụng thành nhân bánh. Vào năm 1937, sản phẩm này mới được đổi tên thành “Kit Kat Chocolate Crisp.”

Với hương vị thơm ngon của mình, KitKat nhanh chóng xuất hiện tại Canada, Nam Phi, Ireland, Australia và New Zealand vào những năm 1950. Mãi đến năm 1973, KitKat mới chính thức đặt chân tới đất nước mà nó sẽ trở thành huyền thoại – Nhật Bản.Với hương vị thơm ngon của mình, KitKat nhanh chóng xuất hiện tại Canada, Nam Phi, Ireland, Australia và New Zealand vào những năm 1950. Mãi đến năm 1973, KitKat mới chính thức đặt chân tới đất nước mà nó sẽ trở thành huyền thoại – Nhật Bản.

Sau một thời gian dài phát triển không mấy nổi bật, KitKat bắt đầu chú tâm hơn vào thương hiệu và kênh phân phối. Vào đầu những năm 1990s, KitKat tiến sâu vào Hokkaido, vùng đất phía Bắc với nền du lịch phát triển nhất nhì nước.
Tự định nghĩa bản thân là “sản phẩm thay thế bánh gạo”, KitKat xuất hiện khắp các cửa tiệm lưu niệm trong khu vực với mong muốn trở thành một sản phẩm “mua về làm quà”.

“Trước khi có KitKat, bạn chỉ tìm được bánh gạo ở các quầy lưu niệm khắp cả nước”, theo Takuya Hiramatsu, đại diện của Nestle Nhật Bản: “Với truyền thống mua quà mỗi khi đi du lịch, những người ở nhà không khỏi ngán ngẩm khi nhận được bánh gạo hết lần này tới lần khác.”

Sau khi KitKat hương dâu được bán độc quyền ở Hokkaido và trở thành một hiện tượng trong ngành du lịch, KitKat bắt tay vào sáng chế hàng loạt hương vị độc lạ cho từng vùng miền, như KitKat mù tạt ở tỉnh Shizuoka, KitKat nhân đậu đỏ ở vùng Kanto, KitKat lá đỏ tại Hiroshima …Sau khi KitKat hương dâu được bán độc quyền ở Hokkaido và trở thành một hiện tượng trong ngành du lịch, KitKat bắt tay vào sáng chế hàng loạt hương vị độc lạ cho từng vùng miền, như KitKat mù tạt ở tỉnh Shizuoka, KitKat nhân đậu đỏ ở vùng Kanto, KitKat lá đỏ tại Hiroshima …

Và những hương vị độc đáo đó hoàn toàn không phải là “chiêu trò” marketing vì mùi vị cũng được khách hàng đánh giá rất cao. KitKat hương chanh với vị chua đặc trưng, KitKat matcha không chỉ ngọt mà còn hơi đắng, còn hương mù tạt có hẳn nhiều cấp độ cay khác nhau, khuyến khích khách hàng mua nhiều loại để “thử thách” với bạn bè.

Kitkat Xâm nhập vào văn hóa

“Thiên thời, địa lợi, nhân hòa”, KitKat cực kỳ may mắn khi phát triển tại Nhật Bản vì theo cách phát âm của người dân, KitKat sẽ được đọc là “kitto kattsu” – đồng nghĩa với chữ “chắc chắn thành công”

Nestle nắm lấy cơ hội đó vào năm 2009 khi hợp tác với nhiều doanh nghiệp giao nhận để tung ra chiến dịch “Thư KitKat”. Mỗi bưu kiện sẽ gồm một gói KitKat và một thấm thiệp chúc may mắn để gửi đến những sĩ tử trước kỳ thi Đại học khắc nghiệt.

Vào tháng 3 năm 2011, một trận động đất kèm sóng thần đã gây thiệt hại vô cùng lớn khắp bờ biển cả nước, hàng loạt người dân lại tiếp tục gửi những bưu phẩm chứa đầy KitKat tới những vùng thiệt hại nặng với dòng chữ “kitto fukkyu kanau” (tạm dịch: Bạn chắc chắn sẽ hồi phục).

Nestle Japan còn chủ động hỗ trợ thiệt hại cho đường ray Sanriku nổi tiếng, một phiên bản KitKat đặc biệt được tung ra để quyên góp tiền hỗ trợ xây dựng đường tàu này. Khi công trình hoàn tất vào năm 2014, KitKat tiếp tục hỗ trợ trang trí 2 toa tàu và cho phép người dân đổi KitKat lấy vé tàu để lấp đầy ghế trống.

Hiện quá trình sáng tạo ra mùi vị mới của KitKat được rút ngắn chỉ trong vòng 6 tháng từ ý tưởng đến các điểm bán lẻ. Nhưng không phải cứ tung ra là thành công, vào năm 2010, nhiều hương vị như KitKat Cola, KitKat nước chanh … buộc phải ngừng kinh doanh vì doanh thu ế ẩm. Vào năm 2009, “KitKat nước tăng lực” cũng nhanh chóng bị tháo khỏi kệ sau một thời gian thất bát.

Nhưng không vì thế mà nản lòng, KitKat tiếp tục tung ra hương “kẹo ngậm ho” vào hè năm 2018 để ủng hộ đội nhà tham dự World Cup, tập đoàn này nghĩ rằng người dân sẽ ra sức hò hét để ủng hộ đội tuyển Nhật Bản, vì thế, KitKat vừa có thể bổ sung năng lượng, vừa giúp họ làm dịu cơn đau họng để tiếp tục “chiến đấu”.

Vào năm ngoái, KitKat còn mở cửa hàng Chocolatory trên Ginza, con phố sầm uất nhất thủ đô Tokyo. Chocolatory tập trung phân phối các hương vị “sanh chảnh” nhất của KitKat như: Cocktail hương cam, hay Trà xanh hoa anh đào …Vào năm ngoái, KitKat còn mở cửa hàng Chocolatory trên Ginza, con phố sầm uất nhất thủ đô Tokyo. Chocolatory tập trung phân phối các hương vị “sanh chảnh” nhất của KitKat như: Cocktail hương cam, hay Trà xanh hoa anh đào …

Từ năm 2010 đến năm 2016, doanh thu KitKat tại Nhật Bản đã tăng hơn 50%, Nestle còn mở thêm một nhà máy chuyên sản xuất KitKat để theo kịp nhu cầu tiêu thụ đang ngày một phát triển trong nước.

Đối với hương vị, KitKat cho ra đời hơn 20 sản phẩm mới mỗi năm, và các hương vị sẽ liên tục được hoán đổi tại các cửa hàng tiện lợi mỗi 2 tháng nhằm đảm bảo chất “đa dạng” của mình.

Chiến thuật trên đã giúp KitKat giữ chắc ngôi vương ngành bánh kẹo tại Nhật Bản và đồng thời biến đất nước mặt trời mọc thành thị trường tiêu thụ KitKat lớn nhất thế giới.

Theo Tri Thức Trẻ

The post [Marketing thời 4.0] Vì sao một nhãn kẹo phương Tây như Kitkat lại trở thành “đặc sản” số 1 ở Nhật, khiến ai ai cũng phải mua về làm quà? appeared first on Công ty Marketing Phong Việt.

Máy Phun Sương